«Уральские авиалинии» — лауреат премии Loyalty Awards Russia – 2018

Авиакомпания удостоилась награды за эффективное использование CRM* в программе лояльности.

В Москве состоялась церемония награждения ежегодной профессиональной премии в области лояльности и CRM* «Loyalty Awards Russia-2018». Авиакомпания «Уральские авиалинии» стала лауреатом премии в номинации «За эффективное использование CRM* в программе лояльности».

Интеграция CRM* в программу лояльности «Крылья» стала еще одним шагом к упрощению и усовершенствованию программы. Внедрение CRM* позволяет оперативнее получать информацию по структуре заказа пассажира и всего полета в режиме online посредством различных каналов связи (e-mail, sms, messengers).

Напомним, что программа лояльности «Крылья» «Уральских авиалиний» – уникальная возможность пассажиров использовать бонусы при покупке авиабилета на любое направление со скидкой. Следуя потребностям часто летающих пассажиров и потенциальных клиентов, авиакомпания «Уральские авиалинии» приравняла бонусы программы «Крылья» к рублям и разрешила оплачивать ими любой полет, независимо от тарифа. Таким образом, каждый билет стал премиальным.

Источник

Читайте также

• Публикации о 86 участниках «СВО» от «Единой России» исчезли из соцсетей и СМИ
• Налоговый вычет за ремонт квартиры: как вернуть до 260 тысяч рублей
• Строительные работы и услуги на 70 млн рублей реализовали на БУТБ с начала года
• Очевидцы сняли на видео погоню ГИБДД за водителем квадроцикла
• В Иране ускорилось строительство рядом с предполагаемым ядерным объектом