Как вернуть деньги за коммунальные услуги, ошибочно уплаченные на чужой лицевой счет

18.08.2020 22:19

Если вы ошибочно уплатили за свет не на свой личный счет, спутав одну или несколько цифр, средства можно вернуть на банковскую карту или перевести на личный счет клиента в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Как это сделать, рассказывает електропоставщик YASNO.

Для возврата ошибочно уплаченных средств или занесения их в счет оплаты за электроэнергию по другим лицевым счетом, необходимо обратиться лично с письменным заявлением в любой єнергоофис YASNO. Их в столице 8, адреса и графики работы доступны на сайте электропоставщика.

- заявление на каждую проведенную оплату, написанную от плательщика – лица указанной в банковской квитанции;
- копию оплаченной квитанции с банковской отметкой об уплате;
- копию паспорта и карточки налогоплательщика для идентификации плательщика;
- банковские реквизиты плательщика, на которые будет осуществлен возврат средств.

Напомним реквизиты YASNO можно проверить на сайте электропоставщика в разделе «Оплата».

«Чтобы исключить возможность ложной оплаты, советуем пользоваться Личным кабинетом YASNO. Его функционал позволяет просматривать и контролировать расчеты за потребленную электроэнергию», – отметил директор YASNO в Киеве Виктор Мельников.

Учитывая карантин, который продолжает действовать в столице, попасть в энергоофис на консультацию по возврату средств можно только предварительно записавшись на визит через сервис предварительной регистрации на сайте, выбрав удобное время и день. Также записаться на визит можно позвонив по телефонам контакт-центра (044/067/066) 277-18-18.

Читайте также: ТОП-5 советов, как уменьшить электропотребление, работая из дома

Ранее сообщалось, что зима 2019/2020 была самой теплой за последнее десятилетие. Это повлияло на уменьшение потребления природного газа для обеспечения города теплом и горячей водой. В этом отопительном сезоне Киевтеплоэнерго закупило 1,05 млрд куб. м газа на сумму 5,5 млрд грн. Зато в прошлом сезоне было потреблено 1,17 млрд куб. м общей стоимостью 8,7 млрд грн.

Источник